Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envíos que realizamos para Lima y Provincia, en su mayoría son a través de la agencia Olva Courier, los cuales se dan en los siguientes plazos:

  • LIMA: Recibirás tu pedido de 3 a 4 días hábiles, después de realizada tu compra. 
  • PROVINCIA: Recibirás tu pedido de 4 a 5 días hábiles, después de realizada tu compra. 

CONSIDERACIONES:

  • ¿Cómo saber el estado de mi pedido?
    Podrás contactarnos a través de nuestro canal de atención al cliente, escribiéndonos mediante WhatsApp al 999777993, indicándonos el número de pedido que se te envía al correo electrónico que proporcionaste, al finalizar tu compra. Cumplido este paso, nosotros te enviaremos el número de tracking, a fin de que puedas hacerle seguimiento a tu pedido a través de la página web de Olva Courier.
  • ¿Qué pasa si no estoy en la dirección que indique cuando el repartidor vaya a entregar el pedido?
    Tras un primer intento de entrega, el repartidor se pondrá en contacto contigo para acordar una nueva fecha de entrega.
    En los envíos que son para provincia podrás contactarnos a través de nuestro canal de atención al cliente, escribiéndonos mediante WhatsApp al 999777993, a fin de reprogramar nuevamente el envío y abonar el costo de éste.
Hola! ¿Cómo te podemos ayudar?